T3
Trimento365Microsoft Solutions

شروط الخدمة

آخر تحديث: يناير 2025

١. قبول الشروط

باستخدامك موقع Trimento365 (ar.trimento365.com) أو التعاقد على خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إن كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

٢. الخدمات المقدمة

تقدم Trimento365 خدمات الدعم التقني والاستشارات لمنتجات Microsoft 365، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر: Power Automate وExchange Online وMicrosoft Teams وSharePoint وPower BI وIntune وEntra ID. تُقدَّم الخدمات عن بُعد.

٣. نطاق التعاقد

يُحدَّد نطاق كل تعاقد بشكل فردي. قبل البدء بأي عمل مدفوع، سنقدم وصفًا واضحًا للعمل والتكلفة المرتبطة به. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك على النطاق والشروط الخاصة بذلك التعاقد.

٤. مسؤوليات العميل

لتقديم خدماتنا بفاعلية، توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة عن بيئة Microsoft 365 الخاصة بك
  • منح الوصول المناسب (حسابات ضيوف، مشاركة الشاشة، إلخ) حسب الحاجة
  • إخطارنا فورًا بأي تغييرات تؤثر على العمل الجاري
  • ضمان امتلاكك صلاحية تفويض التغييرات على مستأجر Microsoft 365 الخاص بك

٥. الدفع

تُتفق شروط الدفع بشكل فردي لكل تعاقد. نحتفظ بحق إيقاف العمل أو وقفه إذا لم تُستوفَ التزامات الدفع المتفق عليها.

٦. تحديد المسؤولية

ستُنفَّذ جميع الأعمال بمهارة وعناية معقولة. غير أننا لسنا مسؤولين عن:

  • فقدان البيانات الناتج عن مشاكل موجودة مسبقًا في بيئتك
  • الانقطاعات أو التغييرات التي تسببها منصة Microsoft نفسها
  • القرارات التي يتخذها العميل وتتجاوز توصياتنا

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي تعاقد واحد المبلغ المدفوع لذلك التعاقد.

٧. السرية

نتعامل مع جميع المعلومات المشاركة معنا خلال التعاقد بسرية تامة. لن نشارك أو نفصح عن معلومات أعمالك أو بيانات الاعتماد أو تفاصيل بيئتك لأي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.

٨. الملكية الفكرية

أي تدفقات أو سكريبتات أو تكوينات مخصصة نبنيها لك كجزء من تعاقد مدفوع تصبح ملكك عند السداد الكامل. تبقى أدواتنا الداخلية ومنهجياتنا ملكيتنا الفكرية.

٩. إنهاء التعاقد

يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار معقول. أنت مسؤول عن سداد تكلفة العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء.

١٠. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بحق تحديث شروط الخدمة في أي وقت. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" هذه التغييرات. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني قبول الشروط المحدّثة.

١١. التواصل

لأسئلتك حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

© 2025 Trimento365. جميع الحقوق محفوظة.

الرئيسية ←